{"id":6256,"date":"2022-04-07T14:09:12","date_gmt":"2022-04-07T17:09:12","guid":{"rendered":"https:\/\/distrialivia.com.ar\/?page_id=6256"},"modified":"2022-07-20T11:09:23","modified_gmt":"2022-07-20T14:09:23","slug":"preguntas-frecuentas","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/distrialivia.com.ar\/?page_id=6256","title":{"rendered":"Preguntas Frecuentas"},"content":{"rendered":"\t\t
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Preguntas Frecuentes<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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\u00bfLos Precios son IVA Inclu\u00eddo?<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Si, todos los precios publicados incluyen IVA.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\u00bfPuedo abonar estos precios en el local?<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Podes abonar estos precios en el local con tarjeta de cr\u00e9dito en un (1) pago, d\u00e9bito o efectivo, sin realizar la compra previamente.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\u00bfEmiten Facturas \u201cA\u201d?<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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S\u00ed. Quienes requieran factura \u201cA\u201d deben avisarnos al momento de realizar la compra e ingresar el CUIT. Es importante que sepas que cuando se efect\u00fae factura tipo \u201cA\u201d el importe final puede variar de acuerdo a la legislaci\u00f3n impositiva vigente, debido a que somos Agentes de Percepci\u00f3n de Ingresos Brutos.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\u00bfLos productos tienen garant\u00eda?<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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S\u00ed! Todos los productos de nuestro cat\u00e1logo son nuevos, de primera calidad, y tienen garant\u00eda del fabricante. En la descripci\u00f3n de cada producto encontrar\u00e1s las condiciones particulares de cada uno de ellos.
El producto que quiero comprar es a Pedido \u00bfQue hago?
Los productos que figuran \u201cA Pedido\u201d son productos que no se encuentran en stock en ese momento en nuestro dep\u00f3sito. Pod\u00e9s a\u00f1adirlo al carrito y comprarlo de todas formas, la demora del producto para ser entregado te ser\u00e1 informada por el Asesor de Ventas designado en tu compra. El pedido del producto se realiza una vez aprobado el pago, y pod\u00e9s consultar la demora telef\u00f3nicamente o por correo electr\u00f3nico. Generalmente los productos a pedido demoran entre 15 y 25 d\u00edas depende del Fabricante.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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El producto que quiero est\u00e1 Agotado \u00bfQue hago?<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Los productos que figuran \u201cAgotado\u201d son productos que en este momento no podemos venderte, porque nuestros proveedores no tienen disponibilidad del producto en f\u00e1brica. En este caso, no pod\u00e9s agregar el producto al carrito de compra hasta que se revierta la situaci\u00f3n del mismo. Pod\u00e9s consultar telef\u00f3nicamente o por correo electr\u00f3nico el tiempo estimado en reanudar la venta del producto para que pueda realizar su compra.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\u00bfEs posible retirar un pedido personalmente?<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Es posible! Una vez realizada la compra en la web, podes retirar el pedido en San Justo, Buenos Aires. En este caso no ten\u00e9s ning\u00fan costo de env\u00edo.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\u00bfPuede retirar un pedido un tercero y no qui\u00e9n realizo la compra?<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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S\u00ed! Pod\u00e9s enviar a qui\u00e9n vos quieras a retirar tu pedido. Unicamente deber\u00e1 conocer el nombre completo de quien realizo la compra; y la persona que se acerque a realizar el retiro deber\u00e1 presentar su DNI para generar una constancia de quien retiro el\/los productos.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\u00bfCu\u00e1les son los medios de pago posibles?<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Podes abonar on-line con Mercado Pago. Si te acercas a nuestra sucursal tambi\u00e9n podes pagar con efectivo, d\u00e9bito o d\u00f3lares.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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El Pago de mi Pedido no fue exitoso. \u00bfQue hago ahora?<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Los motivos por los cuales su pago no fue exitoso pueden ser:
1. Que la entidad bancaria no est\u00e9 autorizando la Transacci\u00f3n\u00a0porque excede el l\u00edmite de compras por internet sin previa autorizaci\u00f3n por el cliente (generalmente, en compras mayores a $2500.-). Te recomendamos que te comuniques al tel\u00e9fono que est\u00e1 en tu tarjeta de cr\u00e9dito y solicites autorizaci\u00f3n para realizar la compra en nuestro sitio web aclarando el importe. En este caso, tu pedido deber\u00e1 ser gestionado nuevamente una vez que la tarjeta te haya notificado de que pod\u00e9s realizar la compra.
2. Que la tarjeta de cr\u00e9dito no disponga de cupo suficiente.\u00a0Comunic\u00e1ndote con la tarjeta o Banco Emisor podr\u00e1s consultarles sobre tu saldo disponible en un pago o en cuotas.
3. Que tu tarjeta haya cambiado de numeraci\u00f3n y\/o expirado, por lo que te sugerimos que te contactes con la Entidad Emisora de la Tarjeta en caso de creerlo necesario.
4. Que el ingreso de los datos de tu tarjeta sea incorrecto.\u00a0Para realizar tu pago con tarjeta de cr\u00e9dito se requiere:
Seleccionar tu tarjeta (Visa, Mastercard, etc.)
El n\u00famero de tu tarjeta
Fecha de nacimiento
Nombre y apellido (tal como est\u00e1 impreso en la tarjeta)
Documento
C\u00f3digo de seguridad (\u00faltimos tres n\u00fameros que est\u00e1n al dorso)
Elegir las cuotas
En todos los casos el pedido que generaste se anula autom\u00e1ticamente, sin ning\u00fan costo\/cargo para vos. Una vez que encuentres la soluci\u00f3n te invitamos a generar nuevamente el pedido en nuestro sitio web tomando en cuenta los conceptos mencionados.<\/p>

Si ten\u00e9s inconvenientes ll\u00e1manos al (011) 7150-4562 y podemos ayudarte en lo que necesites de lunes a viernes de 9 a 17 hs.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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